Ngày nay, các doanh nghiệp sử dụng SMS Brandname để gửi tin nhắn đến khách hàng nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm và thương hiệu của họ. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết sử dụng “khung giờ vàng” để giúp hiệu quả gửi SMS Brandname quảng cáo đạt cao nhất.
Hôm nay, Tingting sẽ chia sẻ cho bạn khung giờ giúp tin nhắn brandname tiếp cận chính xác nhất đến khách hàng của bạn.
1.Thời gian gửi SMS Brandname đạt hiệu quả cao
Mỗi ngày, bạn nhận được một số lượng lớn tin nhắn brandname quảng cáo để giới thiệu hoặc quảng bá dịch vụ. Chắc có lẽ, bạn sẽ cảm thấy khá khó chịu vì mật độ lượng tin nhắn nhân được quá nhiều hoặc không quan tâm đến dịch vụ này.
Nếu khách hàng cảm thấy khó chịu và phiền hà khi nhận được các tin nhắn brandname thì doanh nghiệp của bạn đang gặp thất bại một phần trong khâu quảng cáo, tiếp thị sản phẩm?
Hầu hết doanh nghiệp đều thấy khó khăn và đặt ra câu hỏi như vậy khi sử dụng tin nhắn brandname. Đối với mọi công ty, SMS marketing không chỉ cần một hệ thống chuyên nghiệp mà còn là nội dung tin nhắn tuyệt vời để thu hút khách hàng. Do đó, khi gửi tin nhắn cần lựa chọn thời điểm chính xác và phù hợp.
Không một vị khách hàng nào muốn nhận tin nhắn brandname quảng cáo vào thời điểm không thích hợp như lúc họ đang rất bận rộn với công việc. Điều này không chỉ khiến khách hàng khó chịu mà còn khiến họ có ấn tượng xấu với thương hiệu của bạn.
Mỗi doanh nghiệp đều có một đối tượng khách hàng cụ thể nên sẽ hiểu rõ tâm lý cũng như thói quen của khách hàng Các doanh nghiệp nên gửi tin nhắn brandname vào khoảng thời gian 9 đến 10 giờ sáng là khoảng thời gian thích hợp để xử lý công việc của ngày mới.
2.Những khung giờ phổ biến khi gửi tin nhắn Brandname quảng cáo
Với các ngày làm việc trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6:
- Khung giờ thích hợp vào buổi sáng là từ 8 giờ đến 12 giờ: Đây là thời gian hợp lý để gửi SMS brandname quảng cáo.
Lúc này, mọi người đã đi làm, họ sẽ kiểm tra email và thường có thời gian để check nhắn tin hoặc thậm chí có thể thực hiện một số nghiên cứu và mua chính sản phẩm được giới thiệu trong những tin nhắn đó.
- Khung giờ thích hợp vào buổi chiều và tối là từ 18 giờ đến 22 giờ: Đây là thời điểm mọi người bắt đầu tan làm, về nhà nghỉ ngơi và đi ngủ. Khoảng thời gian cuối ngày phù hợp cho việc gửi tin nhắn brandname.
Lúc này là khoảng thời gian rảnh rỗi và khách hàng của bạn không phải làm việc, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc tin nhắn brandname của mình làm phiền họ.
Bạn không nên gửi tin nhắn sau 22 giờ đêm vì khách hàng sẽ không còn thời gian để mua sắm hoặc quyết định để lại tin nhắn cho đến sáng mai và hoàn toàn quên đi tin nhắn đó.
Đối với ngày nghỉ cuối tuần:
- Thời gian phù hợp vào 9 giờ đến 12 giờ sáng thứ 7 và chủ nhật: Đây là khung giờ bắt đầu thời gian nghỉ ngơi, thư giãn, khách hàng có thể hứng thú với sản phẩm và dịch vụ mà bạn giới thiệu qua tin nhắn brandname.
- Chiều tối chủ nhật từ 16 giờ đến 19 giờ: Đây là thời gian thư giãn cuối cùng trong tuần, khách hàng sẽ check các thông báo và tin nhắn brandname trước khi bắt đầu tuần công việc mới.
3.Cách xác định thời gian gửi tin nhắn hợp lý
3.1 Xác định loại tin nhắn doanh nghiệp cần gửi
- Các loại thông điệp quảng cáo: Nhằm tăng doanh số, quảng bá sản phẩm và dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng, …
Đối với loại quảng cáo này yêu cầu doanh nghiệp của bạn gửi các tin nhắn brandname trong khoảng thời gian từ 8 giờ đến 17 giờ.
Nếu bạn có ý định mở chương trình khuyến mại, giảm giá sâu cho khách hàng vào thứ 7 và chủ nhật thì nhắn tin brandname nên được gửi vào khoảng thời gian trước đó từ thứ 2 đến thứ 6. Khách hàng của bạn sẽ có thời gian để nghiên cứu sản phẩm hoặc dịch vụ đó và lập kế hoạch mua hàng vào cuối tuần.
- Loại tin nhắn với mục đích hướng tới dịch vụ chăm sóc khách hàng: Chúng thường được dùng để gửi lời chào, lời cảm ơn hay lời nhắn nhủ đến khách hàng và hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều sử dụng loại tin nhắn brandname này.
- Loại tin nhắn với mục đích xác nhận hoặc khảo sát thông tin khách hàng: Đây là tin nhắn brandname thường sử dụng trong trường hợp để xác nhận thông tin giao dịch giữa doanh nghiệp và người dùng hoặc trong thanh toán các đơn hàng, đặt chỗ,…Doanh nghiệp cần gửi tin nhắn trước khi khách hàng kết thúc giao dịch.
3.2 Xác định khoảng thời gian làm việc của khách hàng
- Xác định lịch trình của khách hàng: Nếu không xác định thời gian tuyệt đối, bạn cũng nên nắm chắc chắn thời điểm không nên gửi tin nhắn brandname cho khách hàng.
Thời điểm cần tránh để tiếp thị qua SMS là vào sáng sớm hoặc đêm muộn. Tại thời điểm này, gửi tin nhắn sẽ không có hiệu quả, gây lãng phí thời gian và tiền bạc. Doanh nghiệp nên lập kế hoạch gửi tin nhắn vào các “khung giờ vàng” phù hợp.
- Hãy xem xét khoảng thời gian khách hàng sẽ sử dụng điện thoại di động: Trong cuộc sống hiện đại, hầu như mọi người đều sử dụng điện thoại và kiểm tra chúng mọi lúc, thậm chí họ bỏ ra phần lớn thời gian để làm việc và giải trí trên điện thoại.
Theo khảo sát khoảng thời gian từ 11 giờ đến 14 giờ là khung giờ cao điểm khách hàng sẽ sử dụng điện thoại vì đây là thời gian để họ nghỉ trưa hoặc thư giãn. Lúc này, doanh nghiệp nên gửi tin nhắn brandname quảng cáo sẽ đạt được hiệu quả tích cực nhất.
Một trong những yếu tố quyết định hiệu quả của dịch vụ tin nhắn brandname quảng cáo là tỷ lệ phản hồi của khách hàng. Doanh nghiệp của bạn cần xác định thời gian nào trong ngày lượng phản hồi của khách là cao nhất, từ đó điều chỉnh khung giờ gửi SMS phù hợp, tăng tỷ lệ tương tác với khách hàng.
4.Ting Ting – Địa chỉ cung cấp dịch vụ SMS Brandname uy tín cho các doanh nghiệp
Chiến dịch tin nhắn brandname quảng cáo thực sự hiệu quả khi có thể các doanh nghiệp tận dụng được tối đa thời gian để gửi tin nhắn. Đặc biệt, bạn cần lưu ý gửi SMS vào những “khung giờ vàng” sẽ giúp hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp và khách hàng của bạn.
Vì vậy, bạn hãy thử gửi tin nhắn vào những thời điểm khác nhau và vào những ngày khác nhau để thấy rõ hiệu quả mà nó đem lại và tìm ra được khoảng thời gian gửi SMS phù hợp.
Để thực hiện một chiến dịch tin nhắn brandname thành công, chắc hẳn các doanh nghiệp không thể thiếu những đơn vị hỗ trợ dịch vụ đăng ký SMS Brandname tối ưu. Một trong những đơn vị đáng tin cậy nhất trên thị trường hiện nay là Tingting.
Với hệ thống hỗ trợ tuyệt vời, trích xuất dữ liệu khách hàng và các tính năng tích hợp linh hoạt, dịch vụ tin nhắn Brandname mà chúng tôi cung cấp chắc chắn sẽ giúp doanh nghiệp của bạn thực hiện chiến dịch tiếp thị qua SMS thành công và tăng giá trị thương hiệu của bạn.
Hãy chọn SMS BrandName của Tingting để sở hữu giải pháp marketing hiệu quả nhất hiện nay!
Vietnamese 
English