SMS Brandname – Giải pháp nâng tầm thương hiệu công ty du lịch

Đối với các công ty du lịch, việc lựa chọn được một hình thức marketing hiệu quả là điều vô cùng cần thiết. Hiện, đã có rất nhiều hình thức marketing được áp dụng và mang lại hiệu quả tốt nhất đó là SMS Brandname.

Thông qua bài viết dưới đây, hãy cùng Tingting tìm hiểu kỹ hơn về những lợi ích và ứng dụng của dịch vụ tin nhắn thương hiệu đối với các doanh nghiệp du lịch.

1. Tin nhắn thương hiệu là gì?

Tin nhắn thương hiệu hay còn được gọi là SMS Brandname là dịch vụ được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng. Với dịch vụ này, các doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn hàng loạt đến nhiều đối tượng một cách nhanh chóng.

Và thông thường, khi sử dụng tin nhắn thương hiệu, doanh nghiệp sẽ quảng cáo sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi hoặc chăm sóc khách hàng trong một khoảng thời gian ngắn. Cũng chính nhờ Brandname SMS, các doanh nghiệp có thể gia tăng độ nhận diện thương hiệu bằng việc thay số điện thoại người gửi cụ thể bằng tên của thương hiệu mình.

 Khác với hình thức chăm sóc khách hàng bằng telesale, khách hàng sẽ nhận được các cuộc gọi liên tục gây ảnh hưởng đến cuộc sống  thì với hình thức tin nhắn thương hiệu, việc chăm sóc khách hàng và quảng bá sản phẩm sẽ không làm phiền đến khách và mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

2. Những lợi ích khi công ty du lịch sử dụng SMS Brandname

SMS Brandname là một trong những hình thức SMS Marketing được các doanh nghiệp lựa chọn sử dụng hàng đầu. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp du lịch, việc sử dụng SMS Brandname sẽ mang đến một số lợi ích vượt bậc như:

• Độ nhận diện thương hiệu được nâng cao:

Với các doanh nghiệp du lịch thì quảng bá tên tuổi là một trong những điều quan trọng nhất. Việc sử dụng tin nhắn thương hiệu sẽ giúp các doanh nghiệp du lịch tăng được độ nhận diện, giúp khách hàng nhớ đến tên doanh nghiệp một cách tinh tế, không gây khó chịu như hình thức telesale. Qua đó, khách hàng sẽ ghi nhớ tên thương hiệu và có khả năng lựa chọn cao hơn khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

• Tăng tính chuyên nghiệp, tạo được độ tin cậy cho khách hàng:

Khác việc sử dụng hình thức marketing bằng email dễ gây nên sự xa cách với khách hàng thì việc sử dụng SMS Brandname sẽ giúp các doanh nghiệp du lịch tạo nên sự thân thiện đối với khách hàng. Đồng thời thể hiện tính chuyên nghiệp và tạo ra sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Từ đó mà mức độ tin cậy của khách hàng đối với doanh nghiệp cũng được nâng cao hơn. 

• Tỷ lệ mở và đọc cao:

Dựa trên những thống kê đã cho thấy rằng, tỷ lệ mở và đọc các tin nhắn thương hiệu cao hơn đến 4 lần so với email. Vì vậy, nếu các doanh nghiệp du lịch đang muốn quảng bá mạnh mẽ hơn nữa thương hiệu của mình thì SMS Brandname sẽ trở thành sự lựa chọn hàng đầu. Đặc biệt là trong thời buổi công nghệ phát triển như hiện nay, ai cũng sở hữu cho mình 1 chiếc smartphone. Vì vậy mà người dùng vẫn có thể đọc được nội dung tin nhắn trên màn hình khóa, từ đó mà tỷ lệ bỏ qua tin nhắn cũng được hạn chế một cách tối đa.

•  Dễ dàng lọc được khách hàng tiềm năng:

Các phần mềm hỗ trợ dịch vụ SMS Brandname hiện nay hầu hết đều có thêm chức năng phân loại những tệp khách hàng khác nhau trước khi gửi. Các doanh nghiệp du lịch vì vậy mà có thể dễ dàng cá nhân hóa được nội dung và gửi đến những nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng có phần trăm sử dụng dịch vụ cao. 

• Chi phí hợp lý: Đối với các doanh nghiệp hiện nay, chi phí và nguồn vốn luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu. Việc marketing bằng hình thức telesale sẽ khiến doanh nghiệp phải trả một chi phí khá cao cho các cuộc gọi. Ngược lại, với dịch vụ SMS Brandname, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí Marketing đáng kể. 

• Hiệu quả quảng bá cao:

Với tất cả những ưu điểm như tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng độ tin cậy với khách hàng, tỷ lệ mở gần như là tuyệt đối và tiết kiệm được tối đa chi phí cho doanh nghiệp thì bạn cũng đã thấy rõ được hiệu quả quảng bá của dịch vụ SMS Brandname. Chắc chắn đây sẽ là một hình thức Digital Marketing mà các doanh nghiệp du lịch không thể bỏ qua.

3. Ứng dụng của SMS Brandname trong chiến lược phát triển của công ty du lịch

Tin nhắn thương hiệu là một công cụ Marketing đã được áp dụng thành công với rất nhiều lĩnh vực. Đối với những công ty du lịch, hình thức quảng bá này đã đem lại rất nhiều lợi ích. Những ứng dụng của SMS Brandname trong chiến lược phát triển của công ty du lịch có thể kể đến như:

• Giới thiệu tour du lịch đến với khách hàng: Nhu cầu du lịch của mọi người ngày càng tăng, vì vậy để có thể quảng bá được dịch vụ của công ty mình đến với người dùng thì SMS Brandname sẽ trở thành lựa chọn tối ưu nhất. Thông qua tin nhắn thương hiệu, bạn có thể gửi đến danh sách khách hàng tiềm năng về các tour, các gói du lịch hấp dẫn. 
• Thông báo sự kiện, chương trình khuyến mãi: Thông qua tin nhắn, bạn có thể giới thiệu đến khách hàng các sự kiện đặc biệt; hoặc có các chương trình khuyến mãi nhân dịp lễ, Tết… một cách nhanh chóng và rộng khắp. Cách này sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian ở khâu chuẩn bị so với trước kia.
• Chăm sóc khách hàng: SMS Brandname có thể giúp bạn chăm sóc khách hàng thường xuyên và hiệu quả. Với tính năng cá nhân hóa, bạn hoàn toàn có thể gửi tin nhắn đến từng khách hàng với thông tin riêng của họ. Đây là một biện pháp giúp tăng cơ hội khách hàng nhớ đến bạn khi họ có cảm giác được quan tâm.

• Thông báo khi có sự thay đổi về lịch trình: Lịch trình của khách hàng có thể bị thay đổi bởi những yếu tố bên ngoài như thời tiết, thiên tại,… Vì vậy thông qua tin nhắn thương hiệu, các doanh nghiệp du lịch có thể thông báo đến cho khách hàng sự thay đổi trong lịch trình một cách nhanh  chóng và dễ dàng.

4. Ting Ting – Sự lựa chọn hàng đầu trong việc cung cấp dịch vụ SMS Brandname uy tín

Tingting luôn là địa chỉ tin cậy của các doanh nghiệp du lịch khi muốn sử dụng các dịch vụ marketing, đặc biệt là SMS Brandname. Chúng tôi luôn tự hào mang đến những dịch vụ với chất lượng tốt nhất, được khách hàng an tâm lựa chọn bởi các ưu điểm như: 

• Hỗ trợ các doanh nghiệp đưa ra các loại hình marketing phù hợp với hoạt động chiến lược  của từng công ty.
• Giá cả đi đôi với chất lượng.
• Độ bảo mật cao với tính năng xác thực IP.
• Không giới hạn kênh truyền thông với công nghệ cao được áp dụng.
• Thông báo chi tiết, minh bạch được gửi thường xuyên đến các doanh nghiệp.

Thông qua bài viết trên, chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về loại hình dịch vụ tin nhắn thương hiệu đối với các doanh nghiệp du lịch. Hy vọng bạn đã có thêm cho mình được những kiến thức bổ ích. Nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc có bất kỳ ý kiến đóng góp nào, liên hệ ngay với Tingting để nhận được sự tư vấn nhiệt tình nhất. Mọi ý kiến đóng góp của quý khách luôn là nguồn động lực giúp chúng tôi ngày càng cải thiện chất lượng dịch vụ.