Việc chèn thêm link vào tin nhắn SMS Marketing giúp cho các khách hàng có thể truy cập vào trang web của doanh nghiệp dễ dàng. Đồng thời, đưa ra một số khảo sát về nhu cầu, thị hiếu của thị trường hay những đóng góp, nhận xét xoay quanh một sản phẩm hoặc một sự kiện nào đó của doanh nghiệp.
Để biết rõ hơn về cách thức thực hiện cũng như các lưu ý khi chèn link vào tin nhắn SMS, bạn hãy cùng Ting Ting đi tìm hiểu chi tiết tại đây nhé.
1.Có bao nhiêu loại link liên kết trong SMS Marketing?
Doanh nghiệp trước khi thực hiện gắn link trong tin nhắn SMS Marketing cần phân biệt rõ sự khác nhau giữa link và hyperlink để có thể sử dụng đúng mục đích:
- Hyperlink còn được gọi là siêu liên kết, liên kết này được gắn vào phần nội dung liên quan đến tin nhắn được gọi là văn bản liên kết.
- Link là đường dẫn URL. Khi bạn nhập URL này vào trong phần trình duyệt thì khách hàng có thể truy cập trang web của mạng xã hội.
2.Những lưu ý khi thêm link vào tin nhắn SMS Marketing
2.1 Tránh từ ngữ “spam”
Một điều cần chú ý là doanh nghiệp cần phải đảm bảo tránh ngôn ngữ spam khi gửi tin nhắn có chứa link. Bởi hiện nay mọi đối tượng khách hàng đều rất thận trọng khi nhấp vào các liên kết được gửi từ người lạ. Bởi đã có rất nhiều trường hợp khách hàng nhấp vào các liên kết và bị đánh cắp thông tin hoặc rơi vào chiêu trò lừa đảo của kẻ xấu.
Chính vì vậy, doanh nghiệp cần hết sức cẩn trọng khi sử dụng từ ngữ khi chèn link vào tin nhắn SMS Marketing. Ngoài ra, cũng cần lựa chọn những khách hàng phù hợp trong việc gửi link nhằm tăng tỷ lệ nhấp và mức độ hiệu quả của chiến dịch.
Ví dụ như một tin nhắn quảng cáo căn hộ cao cấp lại được gửi đến sim của sinh viên hay các đối tượng không có khả năng chi trả sẽ khiến cho chiến dịch tin nhắn SMS Marketing không đạt được hiệu quả, lãng phí thời gian.
2.2 Biến hình ảnh và tài liệu thành liên kết SMS
Khi doanh nghiệp muốn gửi dạng tin nhắn văn bản, chèn thêm hình ảnh tới khách hàng nhưng không biết phải làm sao? Tất cả những gì bạn cần làm là tải hình ảnh hoặc tệp lên nền tảng mà bạn muốn chia sẻ, sau đó thiết lập chế độ công khai cho mỗi tệp để không bị giới hạn lượng truy cập.
2.3 Theo dõi tỷ lệ nhấp qua liên kết của bạn
Tỷ lệ nhấp trong tin nhắn SMS Marketing là một số liệu quan trọng vì chúng giúp bạn tìm ra loại thông điệp nào chứa sức thu hút đối với khách hàng. Tỷ lệ nhấp còn có thể giúp bạn rút ra kinh nghiệm để điều chỉnh lại chiến lược marketing của mình và thực hiện sao cho phù hợp và đem lại hiệu quả cao nhất.
2.4 Kiểm tra lại các đường link
Trước khi gửi tin nhắn SMS Marketing đến các đối tượng khách hàng, bạn hãy kiểm tra lại đường link một lần nữa để đảm bảo chúng đều đang hoạt động. Doanh nghiệp có thể kiểm tra bằng cách gửi tin nhắn SMS đến số điện thoại mình đang sử dụng. Sau đó, nhấp vào liên kết và xem có truy cập được hay không.
Trong trường hợp có lỗi xảy ra, doanh nghiệp cần tạo đường link mới rồi sau đó mới bắt đầu khởi chạy chiến dịch SMS Marketing.
3.Hướng dẫn các thao tác thêm link vào tin nhắn SMS Marketing
Các thao tác chèn link được thực hiện qua một số bước như sau:
- Bước 1: Hãy đăng nhập vào hệ thống của doanh nghiệp
- Bước 2: Tạo chiến dịch tin nhắn khảo sát câu trả lời của khách hàng
Tiến hành chọn đầu số để gửi, bạn có thể chọn dạng đầu số cố định hoặc nếu lựa chọn SMS Brandname thì hãy nhớ chọn Brandname đã được đăng ký.
- Bước 3: Lựa chọn hình thức để khách hàng trả lời. Ở dạng trả lời bằng văn bản thì khách hàng sẽ bấm vào link và ghi các ý kiến cá nhân để trả lời.
Cách trả lời theo form thì doanh nghiệp sẽ tạo ra mẫu câu hỏi và khách hàng sẽ trả lời theo sự lựa chọn của mình.
- Bước 4: Nhập số điện thoại để gửi tin. Doanh nghiệp lựa chọn tệp số điện thoại của khách hàng, sau đó xác nhận lại lần nữa và chọn gửi tin và kiểm tra kết quả.
- Bước 5: Trở lại trang chủ, vào phần báo cáo link để xem thông tin chi tiết. Câu trả lời của khách hàng đã được ghi nhận một cách chính xác và hiệu quả trong tin nhắn SMS Marketing.
4.Ting Ting – Đơn vị cung cấp các dịch vụ SMS Marketing dành cho doanh nghiệp chất lượng cao
Bạn đang tìm kiếm một đơn vị đi đầu trên thị trường chuyên cung cấp các dịch vụ SMS Marketing hay Zalo? Hãy đến với Ting Ting để được trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời nhất. Chúng tôi nhận được sự tin tưởng và yêu mến của khách hàng bởi một số những ưu điểm sau đây:
- Đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, tận tình, tư vấn nhanh chóng và cung cấp các giải pháp hữu hiệu dành cho các doanh nghiệp trong chiến lược marketing phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
- Giá thành dịch vụ hợp lý, cạnh tranh trên thị trường.
- Điều khoản hợp đồng được soạn thảo rõ ràng, có lợi cho cả hai bên khi hợp tác.
- Cung cấp đa dạng các dịch vụ cho khách hàng để có sự lựa chọn phong phú.
Thông qua bài viết trên, chúng tôi đã cung cấp cho bạn kiến thức cần biết về một số lưu ý cũng như cách thức thực hiện việc thêm link vào tin nhắn SMS Marketing. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay với Ting Ting để được tìm hiểu và hỗ trợ chi tiết nhất.
Vietnamese 
English