Zalo ZNS

NỀN TẢNG GIAO TIẾP ĐÁNG TIN CẬY NHƯ MỘT DỊCH VỤ

Dịch vụ ZALO ZNS cho doanh nghiệp

Với hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Zalo là ứng dụng nhắn tin tức thì phổ biến nhất tại Việt nam. Zalo ZNS là dịch vụ gửi thông báo CSKH, mã OTP tới các số điện thoại đang sử dụng Zalo.

Đăng ký
Liên hệ

Giải pháp cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc & tương tác với khách hàng

Giữ chân khách hàng của bạn bằng những trải nghiệm dịch vụ khách hàng và thông báo tuyệt vời.

Nội dung đa dạng

Tạo nội dung thông báo với độ dài hàng trăm ký tự có dấu và định dạng phong phú (nội dung dạng bảng, nội dung chứa ảnh, nút CTA,...).

img_type_template_otp

Chi phí tiết kiệm

Chỉ trả phí trên số ZNS được xử lý thành công với giá cạnh tranh và minh bạch. Tiết kiệm hơn so với tin nhắn sms brandname.

Tương tác 2 chiều

Tiếp tục duy trì hội thoại qua Tài khoản doanh nghiệp (Official Account) nếu người nhận phản hồi với thông báo.

zns-2way

Tiếp cận chủ động

Gửi thông báo đến tệp khách hàng lớn đang sử dụng Zalo và hỗ trợ tự động gửi lại qua kênh SMS brandname khi lệnh ZNS xử lý không thành công.

Các tính năng nổi bật của dịch vụ Zalo ZNS

Mã hóa end-to-end

Tin nhắn được bảo mật qua HTTPS từ ứng dụng của bạn đến Tingting và được mã hóa toàn diện từ doanh nghiệp đến khách hàng cuối.

Tiếp cận tệp khách hàng rộng khắp Việt Nam

Zalo hiện tại là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam. Zalo ZNS cho phép các doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng đến tệp khách hàng rộng lớn và trải dài khắp cả nước.

Nâng cao thương hiệu doanh nghiệp

Đảm bảo với khách hàng rằng họ đang thực sự trò chuyện với thương hiệu của bạn. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tăng độ nhận diện thương hiệu của mình với khả năng đính kèm logo thương hiệu trong các ZNS gửi đến khách hàng,

Nội dung đa dạng và được cá nhân hóa

Với số độ dài nội dung lên đến 400 ký tự có dấu, thông báo được gửi qua ZNS sẽ được thiết kế trọn vẹn và có thể truyền tải chính xác nội dung đến khách hàng. Mẫu ZNS có thể đính kèm nhiều tiện ích như đường dẫn truy cập và gọi điện nhanh, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả của thông báo.

Thiết kế nội dung đa dạng, đẹp mắt

ZNS hỗ trợ các định dạng và loại nội dung đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu gửi thông báo riêng biệt của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng có thể tăng tương tác và tối ưu hiệu quả gửi thông báo với các nút call-to-action (CTA) tùy biến ở từng mẫu ZNS.

Chăm sóc khách hàng dễ dàng

Trả lời các cuộc trò chuyện do khách hàng inbox thông qua cùng một tài khoản Zalo OA mà bạn sử dụng để nhắn tin cho họ.

Công nghệ của chúng tôi đã được chứng minh

100 +
Khách hàng tin dùng
1 +
Đối tác kết nối
1 +
Quốc gia
1 %
Thời gian hoạt động của API
1 triệu
Tin nhắn được gửi
1 triệu
Cuộc gọi thoại